신용협동조합은 구축된 멀티 티어 환경에 기반한 서비스 응답속도 보장 및 서비스 개선을 위해 티어들 간의 응답 시간에 대한 구간 분석과 모든 업무에 대한 모니터링 및 모든 거래에 대한 추적이 필요하다고 판단해 관련 툴 선정 작업에 착수했다. 애플리케이션 소스 변경 발생 여부, 과거 특정 시점과의 통계 데이터 분석 지원, 각 업무별 통계 산출 및 오류에 대한 실시간 분석 지원, 중앙집중식 관리 체계 구축 여부, 설정 또는 변경 발생 시 애플리케이션 영향도 제로 등의 항목을 고려한 결과, Pharos Trace를 시스템 모니터링 및 거래 추적 솔루션으로 최종 선택했다.
•고객사명 | 신용협동조합
•프로젝트명 | 시스템 모니터링 및 거래추적 시스템 구축
•프로젝트 기간 | 2014
•적용 제품 | 엔파로스 트레이스(ENPHAROS TRACE)
  • 구축범위 | MCI, 계정계, 정보계, EAI, 단위시스템에 걸친 전체 업무의 거래추적
  • 목표 | 차세대시스템 구축과 별개로 AS-IS로 운영되는 업무시스템의 전체 모니터링 프레임웍을 구축하여 업무생산성 혁신
  • 도입 배경 |
    신용협동조합은 구축된 멀티 티어 환경에 기반한 서비스 응답속도 보장 및 서비스 개선을 위해 티어들 간의 응답 시간에 대한 구간 분석과 모든 업무에 대한 모니터링 및 모든 거래에 대한 추적이 필요하다고 판단해 관련 툴 선정 작업에 착수했다. 애플리케이션 소스 변경 발생 여부, 과거 특정 시점과의 통계 데이터 분석 지원, 각 업무별 통계 산출 및 오류에 대한 실시간 분석 지원, 중앙집중식 관리 체계 구축 여부, 설정 또는 변경 발생 시 애플리케이션 영향도 제로 등의 항목을 고려한 결과, Pharos Trace를 시스템 모니터링 및 거래 추적 솔루션으로 최종 선택했다.
  • 도입 효과|
    신용협동조합은 거래의 시작부터 완료에 이르는 전 구간을 대상 범위로 엔드-투-엔드 거래추적 시스템을 구축하고, 시스템 구간별 데이터 분석을 토대로 업무 시스템의 튜닝 및 업무 서비스 개선과 장애 예방 체계를 구축해 서비스 가용성 확보 및 응답속도 개선을 추진할 수 있게 됐다. 사후 분석을 위한 각 거래 및 업무별 오류/이슈 정보들에 대한 통계 정보와 당시 거래 상황 정보들을 분석해 문제 발생 시 철저한 원인 분석과 함께 사후 서비스 개선에 활용 가능해 졌다. 또한 하나의 화면에서 전 구간의 시스템 및 거래 상황을 실시간으로 파악할 수 있는 중앙집중식 관리 체계를 구축해 관리의 효율성을 크게 개선하는 효과를 거두고 있다.